Редакция от 08.10.2026
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и пользовательским соглашением сервиса WildStory (далее — Сервис), размещённого по адресу wildstory.ru. Документ определяет условия использования Сервиса и оказания платных услуг.
1.1. Исполнитель — Полякова Ольга Юрьевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 163702524971.
1.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее 16 лет, которое пользуется Сервисом.
1.3. Сервис — веб-сайт wildstory.ru и его функциональность: текстовые ролевые диалоги с персонажами, ответы которых формирует программа на основе технологий искусственного интеллекта (далее — ИИ), конструктор сюжетов и персонажей, профили, каталог героев и сюжетов.
1.4. Персонаж — вымышленный образ, созданный по мотивам литературных произведений, игр и иных источников либо Пользователем. Ответы Персонажа формирует ИИ.
1.5. Издание — тарифный план с расширенным доступом к функциональности Сервиса: «Мягкая обложка» (бесплатно), «Твёрдый переплёт», «Коллекционное», «С золотым обрезом». Состав и цены изданий указаны на странице Тарифы.
1.6. Перья — внутренние условные единицы Сервиса, которыми Пользователь оплачивает отдельные функции (главы сверх лимита издания, предметы оформления и др.). Перья не являются денежными средствами, электронными деньгами или иным платёжным средством.
2.1. Пользователь принимает условия настоящего документа (акцепт) любым из действий: регистрация или вход в Сервис, начало диалога с Персонажем, оплата издания или пополнение перьев. С момента акцепта договор считается заключённым (статья 438 ГК РФ).
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен пользоваться Сервисом.
3.1. Сервис предназначен для лиц старше 16 лет. Знак информационной продукции: 16+.
3.2. В Сервисе запрещён контент сексуального характера (18+), а также иной контент, запрещённый законодательством Российской Федерации. Подробно — в Правилах контента, которые являются частью настоящего документа.
3.3. Пользователь в возрасте от 16 до 18 лет оплачивает услуги из собственных средств в пределах, допустимых статьёй 26 ГК РФ, либо с согласия законных представителей.
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса в объёме выбранного издания, а Пользователь использует Сервис в соответствии с настоящим документом и при необходимости оплачивает платные услуги.
4.2. Базовый доступ («Мягкая обложка») предоставляется бесплатно с ограничениями, указанными на странице Тарифы.
4.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента открытия доступа к функциональности издания или зачисления перьев на баланс.
5.1. Ответы Персонажей формирует ИИ автоматически. Исполнитель не проверяет каждый ответ заранее и не гарантирует его точность, полноту или соответствие ожиданиям Пользователя.
5.2. Ответы Персонажей являются художественным вымыслом и не являются советом, рекомендацией, медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.
5.3. Исполнитель применяет автоматические фильтры, чтобы ИИ не создавал запрещённый контент. Если ответ нарушает Правила контента, Пользователь может сообщить об этом на hello@wildstory.ru.
6.1. Персонажи созданы по мотивам известных произведений как фанатские образы. Сервис не связан с правообладателями этих произведений, не одобрен и не спонсирован ими. Все права на исходные произведения, имена и товарные знаки принадлежат их правообладателям.
6.2. Изображения Персонажей созданы Исполнителем с помощью генеративных моделей и не являются кадрами, иллюстрациями или иными объектами из оригинальных произведений.
6.3. Правообладатель, который считает, что Сервис нарушает его права, может направить обращение на hello@wildstory.ru. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и при обоснованности требования удаляет спорный материал.
6.4. Тексты, которые Пользователь пишет в диалогах и конструкторе, остаются его творчеством. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на их хранение и обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса, а для сюжетов, опубликованных в каталоге по воле Пользователя, — также на их показ другим пользователям.
7.1. Платное издание оформляется на месяц или на год. Цена и состав указаны на странице Тарифы в момент оплаты.
7.2. Если при оплате Пользователь отдельно согласился на автоматическое продление, издание продлевается на тот же срок, а оплата списывается с привязанного способа оплаты в день окончания оплаченного периода. Без отдельного согласия автопродление не включается.
7.3. Не позднее чем за 1 день до списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление о предстоящем продлении, если Пользователь указал адрес электронной почты или иной канал связи.
7.4. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в профиле или письмом на hello@wildstory.ru. Издание действует до конца оплаченного периода.
7.5. Исполнитель вправе изменять цены изданий. Новая цена применяется к следующему периоду только после уведомления Пользователя не менее чем за 7 дней.
8.1. Перья приобретаются пакетами по ценам, указанным в окне пополнения. Бонусные перья (за приглашение друзей, задания, промокоды, оценки глав) начисляются бесплатно.
8.2. Перья не имеют срока действия, не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата по разделу 10, и не передаются другим пользователям.
9.1. Оплата производится в рублях способами, доступными на странице оплаты (банковская карта, СБП и др.), через платёжного партнёра. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
9.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю в электронном виде (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
9.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного партнёра.
10.1. Пользователь вправе отказаться от платного издания в любой момент (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода пропорционально оставшимся дням за вычетом фактически понесённых расходов.
10.2. Купленные и неизрасходованные перья Пользователь вправе вернуть по заявлению в течение 14 дней с даты покупки. Возвращается стоимость неизрасходованного остатка купленного пакета. Бонусные перья возврату не подлежат.
10.3. Если доступ к оплаченной услуге не был предоставлен по вине Исполнителя, деньги возвращаются полностью.
10.4. Заявление на возврат направляется на hello@wildstory.ru с указанием даты, суммы и способа оплаты. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Чек на возврат формируется в «Мой налог».
11.1. Пользователь обязуется соблюдать Правила контента, не использовать Сервис для нарушения закона, не пытаться обойти технические ограничения и фильтры, не создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, не использовать чужие учётные записи.
11.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя, нарушившего настоящий документ, после предупреждения, а при грубом нарушении (публикация запрещённого контента, попытки получить контент 18+, мошенничество) — без предупреждения. Неиспользованная часть оплаты при этом возвращается по разделу 10, кроме случаев мошенничества.
11.3. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять Персонажей и сюжеты, проводить технические работы.
11.4. Исполнитель обязуется предоставлять оплаченный доступ и рассматривать обращения Пользователя в течение 10 рабочих дней.
12.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
12.2. Исполнитель не отвечает за содержание текстов, которые пишет Пользователь, и за решения, принятые Пользователем на основе ответов ИИ.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, если иное не установлено законом.
13.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
14.1. Исполнитель вправе изменять настоящий документ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в ней. Для платных изданий изменения вступают в силу со следующего оплачиваемого периода.
14.2. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на hello@wildstory.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если спор не решён, он рассматривается в суде по правилам законодательства Российской Федерации, в том числе с учётом подсудности, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей».